Марк Хард — «Операция не нужна — нужна трезвая голова и деньги»
Как же «кассиру» со Среднего Запада удалось добиться таких потрясающих успехов в компании Силиконовой долины? Работая в офисе NCR, Хард усвоил несколько ценных уроков. На прежней работе он прославился тем, что детально изучил всю схему управления компанией и выявил слабые места. То же самое он повторил, когда пришел в Hewlett-Packard. В NCR Хард также узнал, что стоит, а что не стоит делать при слиянии двух компаний. В 1991 году AT&T приобрела NCR (тогда пятого по величине производителя оборудования для офисов и компьютеров), чтобы войти в компьютерный бизнес. Но в 1996 году, после неудачного слияния, AT&T решила избавиться от своего приобретения, получив при этом на 4,5 миллиарда долларов меньше, чем заплатила. Сам Хард, впрочем, отрицает всякие параллели — в HP не принято плохо отзываться о Карли Фиорине, а также о слиянии с Compaq.
На сегодняшний день Хард исключает возможность продажи подразделений компании, хотя многие аналитики утверждают, что HP лучше избавиться от PC-бизнеса. Наряду с этим HP не собирается делать крупных покупок, но не отказывается от мелких приобретений. За последние полтора года HP купила несколько небольших компаний, которые должны усилить деятельность подразделений фирмы. Стратегия Марка Харда — найти для Hewlett-Packard свою нишу и свой путь развития, чтобы избежать сравнения с такими звездами индустрии, как Dell в производстве компьютеров и офисного оборудования или IBM в программном обеспечении.
Конечно, это не является четким и сформулированным планом развития. В процессе своей эволюции компания оказалась работающей в разных областях. Менеджеры HP рассуждают о существующих взаимодействиях между подразделениями: продажа компьютеров совместно с программным обеспечением или продажа серверов и устройств доступа к ним. Но Марк Хард просто играет теми картами, которые ему сдали. Если компания станет успешной в тех отраслях, которые она выделяет, со временем разница между подразделениями только возрастет. Возможно, компания расколется на части. Так что кастет еще вполне может пригодиться Марку Харду.